Internetanbieter

Im THE FIZZ Aachen ist die Firma D.T.Net Service OHG für die Internet-Versorgung zuständig.

Kann ich eine Verbindung mit einem Kabel zum Internet herstellen?

In jedem Apartment sind sogenannten Access Points mit LAN-Anschluss installiert, so kannst Du ein Netzwerkkabel direkt an „LAN“ anschließen. Sollte es Probleme dabei geben, entferne bitte vorsichtig die weiße Abdeckung (an beiden Seiten festhalten und nach oben wegschieben).

Wie bekomme ich eine Verbindung?

Verbinde dich mit der SSID, die Du von D.T.Net Service per E-Mail erhalten hast. Gib anschließend das dazuhörige Passwort ein. Du kannst dich an bis zu 8 Geräten (Handy, PC, etc.) anmelden.

Kann ich meinen eigenen Router nutzen?

Es dürfen keine eigenen W-LAN Router oder sonstige Hot-Spots angeschlossen werden, da diese Störungen im Netzwerk verursachen können

Du bekommst keine Verbindung oder hast Probleme mit dem Internet?

Hier hilft dir der Support von D.T.Net Service weiter: support@dtnetservice.de. Dein Hausmanagement hat keine Möglichkeit Verbindungsfehler zu beheben.