Internet Anbieter ASK4

Im folgenden Artikel findest du alle relevanten Fragen zu dem Thema.

Deine Frage ist noch nicht dabei? Vielleicht helfen dir die FAQs von ASK4 hier weiter.

Warum kann es sein, dass ich keinen WLAN-Router in meinem Zimmer habe?

Es gibt im gesamten Gebäude mehrere Router verteilt (in den Gemeinschaftsräumen und in jedem 2. Zimmer). Damit wird sichergestellt, dass du im gesamten Haus verfügbares WLAN hast. Das funktioniert ähnlich wie Handyempfang. Solltest du einen Router in deinem Zimmer haben, ist dies eine weiße Box an der Wand mit einem grauen Kabel in die Wand. Dieses Kabel darf unter keinen Umständen gezogen werden! Sonst verschlechtert sich der Empfang für dich und deine Nachbar*innen!

Kann ich dennoch eine Verbindung mit einem Kabel zum Internet herstellen?

Solltest du einen Router (weiße Box) in deinem Zimmer haben, so kannst du ein Netzwerkkabel direkt an „LAN“ anschließen. Ohne Router verbindest du das Kabel einfach an die linke Buchse in der Wand.

Wie bekomme ich eine Verbindung?

Du registrierst dich mit einem Account bei ASK4 und kannst unter deinem Account bis zu 10 Geräte (Handy, PC, etc.) anmelden. Möchtest du mehr als 10 Geräte nutzen, hast du die Option ein zusätzliches Package zu kaufen für eine unbegrenzte Anzahl an Geräten. Bei der Anmeldung wirst du nach einem Gerätenamen gefragt. Dort trägst du einen von dir gewählten Namen des Gerätes ein, z. B. „Handy 1“, „Tablet“, „iPhone“ oder was du magst.

Ist die Verbindung sicher, wenn ich nicht meinen eigenen Router nutzen kann?

Ja. Da du wie gesagt deine Geräte unter deinem passwortgeschützten Account registrierst, sind deine Geräte auch nicht wie in einem offenen WLAN sichtbar.

Du bekommst keine Verbindung oder hast Probleme mit dem Internet?

Hier hilft dir der Support von Ask4 weiter: support@ask4.com. Dein Hausmanagement hat keine Möglichkeit Verbindungsfehler zu beheben.