Was passiert, wenn ich zu viel bezahle?

Wenn du versehentlich einen zu hohen Betrag überwiesen oder eine Zahlung doppelt vorgenommen hast, musst du dir keine Sorgen machen und kein Support-Ticket eröffnen.

Automatische Gutschrift auf deinem Mietkonto:
Der zu viel gezahlte Betrag wird automatisch als Guthaben auf deinem persönlichen Mietkonto verbucht.

Verrechnung mit der nächsten Monatsmiete:
Dieses Guthaben wird automatisch mit der All-in-Miete des folgenden Monats verrechnet.

Automatische Anpassung bei SEPA-Lastschrift:
Wenn du ein aktives SEPA-Lastschriftmandat eingerichtet hast, wird der Lastschrifteinzug automatisch angepasst. Im Folgemonat wird entsprechend weniger oder – je nach Höhe des Guthabens – gar kein Betrag von deinem Konto abgebucht, bis das Guthaben vollständig aufgebraucht ist.